SMS & WhatsApp hatırlatma

SMS ve WhatsApp hatırlatma sistemi

Aşı, kontrol ve randevu hatırlatmaları zamanı gelince kendiliğinden gider. Siz hastanızla ilgilenin; sahibine haber vermeyi ZooAsist üstlensin.

  • SMS: Netgsm, Twilio
  • WhatsApp: Meta, Twilio
  • Kanal bazlı izin
  • Başarısız gönderim görünür

Mutlu Patiler Kliniği

çevrimiçi

Bugün

Merhaba Ayşe Hanım 🐾 Pamuk'un karma aşısı yarın saat 09:30'da. Sizi bekliyoruz!12:00
Teşekkürler, orada olacağız 😊12:04 ✓✓
Karamel'in yıllık kuduz aşısı da önümüzdeki hafta. Aynı gün ister misiniz?12:05
1

Hangi hatırlatmalar otomatik?

Aşının sonraki dozu girildiğinde, muayenede kontrol tarihi belirlendiğinde ve randevu oluşturulduğunda hatırlatma kendiliğinden kuyruğa girer. Doğum günü ve özel hatırlatmaları elle de ekleyebilirsiniz.

  • Aşı
  • Kontrol
  • Randevu
  • Doğum günü
  • Özel mesaj
2

Kendi sağlayıcınızla çalışır

SMS için Netgsm ya da Twilio, WhatsApp için Meta Cloud API ya da Twilio hesabınızı bağlarsınız. Ayarlar ekranından bir deneme mesajı göndererek bağlantıyı hemen doğrularsınız.

3

İzin yoksa gönderim yok

Müşteri kartında SMS, WhatsApp ve e-posta izinleri ayrı ayrı tutulur. Sahibin izin vermediği kanaldan mesaj gönderilmez; hatırlatma "gönderilemedi" olarak işaretlenir ve nedeni yazılır. Bu, ileti onayı kurallarına uyumu kolaylaştırır.

4

Sessiz başarısızlık yok

Sağlayıcı hata döndürürse, numara eksikse ya da izin yoksa hatırlatma listede nedeniyle birlikte görünür. "Gönderdik sandık ama gitmemiş" durumu yaşanmaz.

5

Ekibinize de haber verir

Hatırlatmalar yalnızca müşteriye değil, ilgili personele de panel bildirimi ve mobil bildirim olarak düşer.

SMS & WhatsApp hatırlatma hakkında sorular

SMS ücretleri pakete dahil mi?

Hayır. Mesajlar kendi Netgsm, Twilio ya da Meta hesabınız üzerinden gider ve sağlayıcınızın tarifesiyle ücretlendirilir. Böylece hangi sağlayıcıyla çalışacağınıza siz karar verirsiniz.

WhatsApp'ta Meta ile şablon gerekir mi?

WhatsApp, müşteri son 24 saat içinde size yazmadıysa serbest metin yerine onaylı şablon istiyor. Şablon desteği henüz eklenmedi; bu yüzden hatırlatmalar için SMS kanalını da açık tutmanızı öneriyoruz.

E-posta ile hatırlatma gönderebilir miyim?

E-posta kanalı henüz aktif değil. Şimdilik SMS, WhatsApp, mobil bildirim ve panel bildirimi kullanılıyor.

Patili dostlarınıza daha çok zaman ayırın

Evrak işini ZooAsist'e bırakın. Dakikalar içinde hesabınızı açın ya da işletmenize özel bir tanıtım için bizi arayın.

[email protected]